রেফারেন্স

৩আই৩আই-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 3i3i ব্যবহারের শর্তাবলি, ডেটা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নিন।

শর্তাবলি প্রযোজ্যআঞ্চলিক আইন মান্যডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা
3i3i ৩আই৩আই-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

3i3i ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি নীতি, ডেটা ধারণকাল এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে লেখা আছে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত ডেটা দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন চালু রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে মোবাইলে সতর্কবার্তা যায়।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

কোনো আইনি প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। শর্তাবলি সংক্রান্ত জটিলতা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা লিখিত জবাব দিই, যা পরে রেফারেন্স হিসেবে রাখা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে চাপ দিন। আইনি বা নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ লিখিত আইনি অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইল ব্যবহার করুন। জবাব সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' অংশ থেকে ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যায়।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

আমাদের শর্তাবলি ও আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত নিয়মকানুন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত তথ্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে লেখা আছে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠানো হয়।

bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহার-শর্ত আলাদা। সেগুলো সেই পরিষেবার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়; আমাদের শর্তের সাথে মিলিয়ে পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিশ অংশে জানানো হয়। ছোট পরিবর্তন সাইটে আপডেট করা হয়।